MediaJoy
MediaJoy

Политика конфиденциальности

Действует с
2026-10-12
Версия
draft-5

Черновик. Эти документы ещё не проверены юристом по законодательству Узбекистана и не являются окончательными.

Содержание
  1. Общие положения и Администрация
  2. Какие данные обрабатываются
  3. Источники данных
  4. Что не обрабатывается
  5. Цели обработки и правовые основания
  6. Открытые данные, каналы и раскрытие контактов
  7. Автоматизированная обработка и решения
  8. Обработчики и получатели данных
  9. Место хранения, локализация и трансграничная передача
  10. Сроки хранения
  11. Что удаляется и что остаётся при удалении аккаунта
  12. Ваши права и как их реализовать
  13. Меры безопасности
  14. Доступ сотрудников
  15. Несовершеннолетние
  16. Cookie и память устройства
  17. Уведомления
  18. Нарушение защиты данных (инцидент)
  19. Изменение Политики
  20. Связь и жалобы
  1. Общие положения и Администрация

    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как Администрация MediaJoy, то есть [Наименование компании] (ИНН (STIR): [ИНН]; далее: Администрация), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей Telegram Mini App MediaJoy, бота @MediaJoyBot, Telegram-каналов и сайта mediajoy.uz (далее вместе: Платформа). Пользователь означает и Заказчика, и Исполнителя (термины те же, что в разделе 2 Условий использования).

    1.2. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями, далее: Закон) и иными актами законодательства.

    1.3. Администрация является собственником и оператором (в значении Закона) обрабатываемых ею данных; это понятие не связано с профессией видеооператора. Администрация обрабатывает данные только в целях и в объёме, указанных в настоящей Политике.

    1.4. Политика применяется вместе с Условиями использования. Принимая Политику, Пользователь даёт согласие на описанную здесь обработку (в том числе указанную в разделах 7, 8 и 9). Лицо, не давшее согласия, не может пользоваться Платформой.

  2. Какие данные обрабатываются

    2.1. Аккаунт Telegram: Telegram ID, имя, фамилия, username (если есть), язык интерфейса, отметка Telegram Premium, наличие фото профиля (если Telegram передаёт). Эти данные получаются через запрос, подписанный Telegram.

    2.2. Номер телефона и факты подтверждения: номер телефона, полученный ботом через окно Telegram «поделиться контактом» (в формате E.164, только +998); ключевой хеш номера (HMAC-SHA-256 с секретным ключом; для проверки правила «один номер, один аккаунт» и распознавания заблокированного номера); дата подтверждения телефона, дата подтверждения личности, если она подтверждена, и сотрудник, подтвердивший её (копия документа, его номер или тип не сохраняются).

    2.3. Признаки риска: признаки при регистрации (Telegram Premium, отсутствие username, отсутствие фото профиля, ориентировочный диапазон возраста аккаунта, необычный язык, волна массовой регистрации), количество попыток поделиться иностранным или чужим контактом, хеши имени, описания и ссылки на портфолио (не копия текста; для распознавания повторяющихся профилей), а также рассчитанный на основе попыток с заблокированным номером и прежних мер балл риска, его уровень и коды признаков. Данные о риске видны только сотрудникам.

    2.4. Данные профиля: профиль Исполнителя (отображаемое имя, роли, виды работ, навыки, оборудование, город, био, языки, цена, изображения и описания портфолио, ссылка на шоурил, рабочие и занятые дни) и профиль Заказчика (тип: физическое лицо или организация, название, описание, контактные данные, веб-сайт).

    2.5. Изображения: фото профиля и изображения портфолио. Изображение уменьшается и перекодируется на вашем устройстве, метаданные (например, место съёмки) удаляются. Изображения хранятся в инфраструктуре Telegram, в том числе в закрытом Telegram-канале Платформы (раздел 9).

    2.6. Проекты и заявки: описание проекта, место, даты, бюджет, цена в заявке, срок, комментарии, статусы, результаты выбора, записи о раскрытии контактов.

    2.7. Оценки и отзывы: оценка в звёздах, критерии, отметки «не явился» и «оплата задержана», комментарии, ответ оцениваемого, дела по оценкам и решения модераторов.

    2.8. Жалобы, меры и обращения: тексты жалоб, меры, применённые сотрудниками (предупреждение, ограничение, приостановка, блокировка), код причины, внутренний комментарий, срок, текст обращения, отправленного через /appeal, хеш заблокированного номера телефона.

    2.9. Результаты модерации: рекомендации и решения ИИ и модераторов (решение, уровень уверенности, причины, отмеченные поля и изображения), переводы.

    2.10. Внутренний показатель качества: внутренний балл, рассчитанный на основе завершённых проектов, доли выбора, оценок, жалоб, активности и других сигналов (раздел 7). Никому не показывается.

    2.11. Записи о согласиях: тип документа, версия, дата и время принятия, контекст согласия.

    2.12. Служебные записи: история и настройки уведомлений (по типам), журнал действий (аудит: тип действия, время, внутренние идентификаторы; не имя, телефон или текст комментария), список подходящих кандидатов, отчёты об ошибках в приложении (сообщение, адрес экрана, платформа и версия Telegram; без содержимого форм).

    2.13. Настройки на устройстве: тема приложения (светлая или тёмная) и язык хранятся в памяти браузера устройства (local storage).

    2.14. Данные особых категорий (здоровье, политические взгляды, религия и т. п.) Администрация не запрашивает и намеренно не обрабатывает. Пользователь не должен указывать такие данные в свободных текстовых полях.

    2.15. Коды приглашения и общие счётчики: личный код приглашения, кто вас пригласил (если есть), дата активации приглашения и настройка скрытия рекламы. Платформа считает такие события, как открытие, новый пользователь, запуск бота, отправка карточки, активация приглашения, показ и клик по рекламе, запрос партнёру, в общих счётчиках по дням и источникам. В этих счётчиках нет идентификатора Пользователя, и они не связываются с личностью.

    2.16. Запросы партнёрам (когда каталог партнёров включён): запрос, отправленный партнёру через «Отправить запрос», ваше имя и имя в Telegram, дата и версия согласия (пункт 8.10).

  3. Источники данных

    Данные поступают из следующих источников: сам Пользователь (профиль, проект, заявка, оценка, обращение); Telegram (данные аккаунта, передача контакта); автоматические расчёты Платформы (признаки риска, рекомендации, внутренний показатель, заключения ИИ); сотрудники Администрации (решения, меры, комментарии); другие пользователи (написанные ими оценки, жалобы и заявки).

  4. Что не обрабатывается

    4.1. Пароли не создаются и не хранятся. IP-адреса в базе данных Платформы не хранятся.

    4.2. Исходный файл изображения и его метаданные на сервер не передаются.

    4.3. Платформа не обрабатывает биометрические и генетические данные: изображения хранятся только для показа и модерации и не используются для распознавания лиц или определения личности по изображению. ИИ-проверка оценивает содержание изображения (например, недопустимый материал, номер телефона или QR-код на изображении) и не определяет личность.

    4.4. При подтверждении личности копия документа, его номер, тип и дата рождения не сохраняются.

    4.5. Сторонние сервисы аналитики и рекламы (рекламные сети, средства отслеживания) не подключены; данные не продаются в рекламных целях и не передаются рекламодателям. Исключение: запрос партнёру, который отправляется только с вашего явного согласия (пункт 8.10).

  5. Цели обработки и правовые основания

    5.1. Создание аккаунта, идентификация через Telegram, ведение профилей и проектов, обеспечение заявок и раскрытия контактов. Основание: согласие Пользователя и исполнение договора по Условиям использования.

    5.2. Модерация профилей, проектов, изображений, комментариев и оценок, в том числе с помощью ИИ. Основание: согласие, исполнение договора, интерес Администрации в безопасной и законной работе Платформы.

    5.3. Подтверждение телефона, обеспечение правила «один номер, один аккаунт», предотвращение ложных и повторных аккаунтов и мошенничества, недопущение повторной регистрации заблокированных. Основание: согласие (вы сами передаёте номер в окне Telegram), исполнение договора, интерес Администрации в предотвращении мошенничества.

    5.4. Подбор, рекомендации и порядок каталога, уведомления, перевод, публикации в каналах. Основание: согласие и исполнение договора (профиль Исполнителя публикуется в канале только с вашего отдельного согласия).

    5.5. Рассмотрение жалоб, дел по оценкам и апелляций, применение мер. Основание: исполнение договора, интерес Администрации.

    5.6. Исправление ошибок, безопасность, резервное копирование, внутренняя отчётность. Основание: интерес Администрации и требование закона.

    5.7. Исполнение законных обязанностей Администрации, ответ на запросы уполномоченных органов, защита от судебных претензий, хранение истории согласий и мер как доказательства. Основание: закон.

    5.8. Согласие фиксируется в Mini App в электронной форме с типом документа, версией и временем. Отзыв согласия описан в разделе 12.

    5.9. Ведение открытых страниц (пункт 6.7): согласие для профиля Исполнителя; исполнение договора для страницы проекта (с правом отключить). Коды приглашения и общие счётчики: исполнение договора и интерес Администрации в развитии сервиса. Запрос партнёру: только ваше отдельное согласие. Выбор рекламной карточки: только содержание страницы; ваш профиль, рейтинг или внутренний показатель не используются.

  6. Открытые данные, каналы и раскрытие контактов

    6.1. Открыто видно: прошедший модерацию профиль Исполнителя (имя, роли, город, био, языки, цена, портфолио, обычные рабочие дни, отметка «Подтверждён») и открытая карточка проекта Заказчика. Оценки показываются другим только когда Администрация делает их публичными (раздел 9 Условий использования); сначала каждый видит только свои оценки.

    6.2. Номер телефона, Telegram ID, username, точный адрес, подробности занятых дней, признаки риска и внутренний показатель на публичных страницах не показываются никогда.

    6.3. Контакты показываются противоположной стороне по заявке только когда Заказчик раскрывает контакты и при согласии обеих сторон. Раскрытые контакты можно использовать только по данному проекту; получатель обрабатывает их самостоятельно и сам за них отвечает.

    6.4. Telegram-каналы Платформы: прошедшие модерацию новые проекты публикуются в виде карточки (изображение и краткое описание); контактов и точного адреса нет. Профиль Исполнителя публикуется только с вашего отдельного согласия (opt-in, по умолчанию выключено). Изображение карточки создаётся в worker Cloudflare. При отзыве согласия, приостановке профиля или удалении аккаунта публикация удаляется.

    6.5. Публикации в каналах открыты в Telegram; другие могут их копировать. Администрация не может контролировать такие копии (раздел 13 Условий использования).

    6.6. Ссылка на шоурил (YouTube или Vimeo) направляет вас непосредственно к соответствующему сервису с вашего устройства только когда вы её открываете; эти сервисы работают по собственной политике.

    6.7. Открытые страницы (mediajoy.uz/p/<id> и /l/<id>; на русском языке /ru/p/<id> и /ru/l/<id>). Страница профиля Исполнителя появляется только с вашего отдельного согласия (opt-in, по умолчанию выключено) и если профиль одобрен. Страница проекта по умолчанию открыта, пока проект опубликован; Заказчик может отключить её в редакторе проекта (opt-out). Страница общедоступна: ею можно делиться и её можно копировать.

    6.8. На открытой странице показываются только разрешённые поля. Для Исполнителя: имя, роли, навыки, город, краткое описание, цена, ссылки на портфолио, отметка «Подтверждён» и (если оценки открыты) рейтинг и число завершённых проектов. Для проекта: название, тип, нужные роли, город и район, дата, формат, бюджет, срок и статус. Телефон, Telegram ID и username, точный адрес, имя и персональные данные Заказчика и изображения не показываются.

    6.9. Данные открытой страницы отправляются в worker Cloudflare только в виде копии, ограниченной этими полями, и хранятся в памяти Cloudflare KV (пункты 8.3 и 9.3); сайт рисует страницу по этой копии. При изменении профиля или проекта копия обновляется.

    6.10. Если профиль Исполнителя приостановлен или ограничен, согласие отозвано, проект отменён, приостановлен или архивирован, а также при удалении аккаунта страница и её копия снимаются; снятие повторяется, пока не подтверждено. Копии, сделанные другими сайтами, поисковыми системами или лицами, Администрация контролировать не может.

    6.11. Карточка для «Поделиться». По кнопке «Поделиться» создаётся изображение-карточка открытого профиля или проекта, и бот отправляет её только в ваш собственный чат; кому передать её, решаете вы.

  7. Автоматизированная обработка и решения

    7.1. ИИ-модерация. Содержание профилей, проектов, изображений портфолио и комментариев передаётся моделям, работающим через Cloudflare Workers AI. Модель выдаёт заключение о соответствии правилам, наличии контактных данных, признаков обмана и недопустимого материала. Есть два режима: режим подсказки (ИИ рекомендует, решение принимает модератор) и автоматический режим (случаи с высокой уверенностью автоматически одобряются или отклоняются с указанием причины, сомнительные случаи передаются человеку).

    7.2. Ваше право. По автоматически отклонённому контенту вы видите причину, можете исправить и отправить повторно и запросить пересмотр человеком (командой /appeal в боте или по e-mail Администрации). Предупреждение, ограничение, приостановка и блокировка применяются только по решению сотрудника-человека и не применяются автоматически по ИИ или баллу риска.

    7.3. Признаки риска. Балл риска подаёт модератору предупреждение и никого автоматически не блокирует. Балл не показывается владельцу и не входит в копию данных.

    7.4. Подбор. После одобрения проекта Платформа отбирает подходящих Исполнителей по заранее заданным правилам (роль, город, даты, занятость, навыки) и уведомляет наиболее подходящих. Исполнителя выбирает Заказчик самостоятельно.

    7.5. Внутренний показатель качества. Платформа рассчитывает для каждого аккаунта внутренний балл по полноте профиля, статусу модерации, портфолио, завершённым проектам, доле выбора, оценкам и критериям, активности, сроку аккаунта и подтверждённым жалобам. Балл никому не показывается, может использоваться в рекомендациях и порядке каталога только если Администрация это включит и в ограниченной степени, не изменяется за деньги, не является основанием для исключения Пользователя или применения меры и не меняется вручную. При удалении аккаунта балл удаляется.

    7.6. Перевод. Открытые текстовые поля могут переводиться на узбекский и русский языки с помощью ИИ. Исходный текст сохраняется; перевод помечается как перевод.

    7.7. Вы можете запросить объяснение автоматического решения или расчёта (раздел 20).

    7.8. Рекламные карточки (если включены). Карточка с пометкой «Реклама» подбирается только по содержанию страницы (категория места показа, город проекта); ваш профиль, рейтинг, внутренний показатель или история не используются, и карточка не показывается аккаунту, не завершившему регистрацию. Вы можете скрыть карточку или полностью отключить партнёрские предложения в разделе «Приватность». Показы и клики учитываются только в общем счётчике (пункт 2.15); рекламодателю ваши данные не передаются. Сейчас реклама не включена.

  8. Обработчики и получатели данных

    8.1. Данные не продаются и не передаются в рекламных целях. Они передаются только следующим лицам.

    8.2. Telegram (Telegram Messenger Inc. и связанные организации): Платформа работает в сервисе Telegram Serverless, поэтому база данных, изображения, сообщения бота, каналы и вход осуществляются через этот сервис. Telegram имеет доступ к данным согласно собственной политике.

    8.3. Cloudflare, Inc. (Workers AI, память KV и R2): для ИИ-модерации, перевода, создания карточек для каналов и «Поделиться» тексты и изображения обрабатываются временно. Копия разрешённых полей открытых страниц хранится в памяти Cloudflare KV, пока страница открыта (пункт 6.9). Резервная копия изображений хранится в хранилище Cloudflare R2 (пункт 9.1). Кроме этого, Администрация не использует Cloudflare для хранения контента: после выполнения запроса результат возвращается. Применяются собственные условия Cloudflare; Cloudflare в своей документации указывает, что не использует переданный в Workers AI контент для обучения моделей: https://developers.cloudflare.com/workers-ai/platform/data-usage/

    8.4. Противоположная сторона по заявке: в объёме, указанном в пункте 6.3.

    8.5. YouTube или Vimeo: только когда вы открываете шоурил, непосредственно с вашего устройства (пункт 6.6).

    8.6. Сотрудники Администрации: модераторы и администраторы по ролям (раздел 14).

    8.7. Уполномоченные государственные органы: в случаях и порядке, установленных законом, по запросу.

    8.8. Юридические консультанты, аудиторы и страховщики: в объёме, необходимом для защиты прав Администрации, при обязательстве конфиденциальности.

    8.9. В настоящее время сторонние сервисы аналитики, рекламы и маркетинга не подключены. Если они будут добавлены, Политика будет обновлена, а при необходимости будет запрошено повторное согласие.

    8.10. Партнёры (когда каталог партнёров включён): только после того, как вы в «Отправить запрос» отдельно дали согласие. Запрос видит сотрудник Администрации (каждый просмотр записывается в журнал) и вручную передаёт его нужному партнёру; передаваемые данные ограничены текстом запроса, вашим именем и именем в Telegram. Партнёр связывается с вами сам и обрабатывает данные по собственной политике. Рекламодателям ваши персональные данные не передаются. Сейчас эта функция не включена.

  9. Место хранения, локализация и трансграничная передача

    9.1. Платформа работает в сервисе Telegram Serverless: база данных, изображения (в закрытом Telegram-канале) и служебные записи хранятся в инфраструктуре Telegram. Эти серверы могут находиться за пределами Республики Узбекистан; точное расположение Telegram не раскрывает. Вторая (резервная) копия изображений хранится в хранилище Cloudflare R2 в зашифрованном виде: обработчик Cloudflare, Inc., место хранения определяется настройкой юрисдикции данных Cloudflare (может находиться за пределами Узбекистана); эта копия удаляется вместе с оригиналом.

    9.2. Ежедневные резервные копии в зашифрованном ключом владельца Администрации виде отправляются в чаты администраторов в Telegram и хранятся в Telegram и на их устройствах (раздел 10). Секретные ключи и открытые номера телефонов в резервные копии не входят.

    9.3. Для ИИ-проверки, создания карточек и хранения копий открытых страниц данные обрабатываются в инфраструктуре Cloudflare (в том числе за пределами Узбекистана, например в США).

    9.4. Положение по статье 27¹ (редакция, действующая с 27 марта 2026 года): на территории Республики Узбекистан должны храниться биометрические и генетические данные, а также данные пользователей услуг телекоммуникационных операторов. Платформа такие данные не обрабатывает. Остальные данные могут храниться и обрабатываться за границей при соблюдении условий статьи 15 Закона.

    9.5. Принимая Политику, Пользователь соглашается на хранение своих данных за границей и их трансграничную передачу указанным способом. Если законодательство или требование уполномоченного органа изменятся, Администрация примет меры по переносу данных в требуемое место или по обеспечению соответствующей защиты.

  10. Сроки хранения

    • Данные аккаунта, профиля, проектов и заявок: до удаления аккаунта.
    • Запрос на удаление: после 7-дневного периода ожидания данные удаляются или обезличиваются.
    • Номер телефона, хеш, признаки риска, признаки при регистрации, хеши имени и описания: до удаления аккаунта (если нет юридического удержания).
    • Хеш заблокированного номера телефона (чёрный список): пока блокировка не снята. Этот срок пересматривается ежегодно.
    • Отчёты об ошибках в приложении: 30 дней.
    • Уведомления: отправленные или пропущенные 90 дней, завершившиеся ошибкой 180 дней.
    • Список подходящих кандидатов: 30 дней.
    • Копия открытой страницы (Cloudflare KV): пока страница открыта; снимается в случаях, указанных в пункте 6.10.
    • Код приглашения, пригласивший и настройка скрытия рекламы: до удаления аккаунта. Запросы, отправленные партнёрам: до удаления аккаунта.
    • Общие счётчики (без идентификатора Пользователя, не связаны с личностью): без срока.
    • Незавершённые загрузки изображений: 30 минут; нигде не использованные изображения: 24 часа.
    • Операционные записи аудита: 180 дней. Записи аудита по согласиям, модерации, ролям, удалению, жалобам и решениям хранятся и после удаления аккаунта, без имени и контактов, для подтверждения законных обязанностей и прав Администрации.
    • Записи о согласиях: хранятся и после удаления аккаунта без имени и контактов.
    • Решение о действующей приостановке или блокировке: пока мера действует, затем при необходимости в течение срока исковой давности, без имени и контактов.
    • Юридическое удержание (legal hold): при требовании суда или уполномоченного органа либо правовом споре соответствующие данные хранятся до завершения спора; включает и выключает его только администратор.
    • Ежедневные резервные копии (зашифрованные): в чатах администраторов Администрации в Telegram, как правило до 2 дней, бот удаляет их автоматически; то, что не удалось удалить автоматически, администраторы удаляют вручную. Удаление не сразу доходит до резервных копий; при восстановлении удалённые аккаунты должны удаляться повторно.
  11. Что удаляется и что остаётся при удалении аккаунта

    11.1. Удаляются: имя, Telegram ID и username, роли, настройки, тексты профиля, портфолио, занятые дни, все изображения (в том числе копии в Telegram-канале и резервные копии в Cloudflare R2), написанные вами тексты проектов, заявок и жалоб, контакты Заказчика, отзывы, внутренний показатель, номер телефона, его хеш и признаки риска, отчёты об ошибках, публикации в каналах, открытые страницы и их копии, код приглашения и записи о приглашениях, запросы партнёрам.

    11.2. Общая история с другими пользователями (статус заявки, цифры цены, структура проекта) остаётся под названием «Удалённый пользователь» в обезличенном виде.

    11.3. Остаются: хеш заблокированного номера (только если был применён бан); запись о решении о действующей приостановке или блокировке (код причины, дата); записи о согласиях; записи аудита (без имени и контактов); данные, помеченные юридическим удержанием. Тексты предупреждений, ограничений и апелляций удаляются.

    11.4. Резервные копии хранятся до истечения срока из раздела 10; изображение в кэше открытой страницы может быть видно до нескольких минут.

    11.5. Удаление аккаунта, к которому применена мера или по которому рассматривается жалоба, может быть отложено до рассмотрения сотрудником.

    11.6. При повторном входе с тем же аккаунтом Telegram создаётся новый пустой аккаунт. Повторная регистрация с заблокированным номером отклоняется.

  12. Ваши права и как их реализовать

    • Получение сведений и копия: в разделе «Приватность» Mini App копия ваших данных (файл JSON) отправляется в чат с ботом. В копию не входят балл риска, признаки и внутренние комментарии сотрудников.
    • Исправление и обновление: в редакторах профиля, проекта и заявки; для освобождения ошибочного номера телефона используйте /appeal.
    • Удаление: через «Удалить аккаунт» (раздел 11).
    • Отзыв согласия: отключение согласия на публикацию в канале и на открытую страницу в настройках; отключение уведомлений по типам; полный отзыв через удаление аккаунта. Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва.
    • Открытая страница и реклама: Исполнитель отключает страницу в настройках профиля, Заказчик отключает страницу проекта в редакторе проекта; в разделе «Приватность» можно не показывать партнёрские предложения (рекламу).
    • По автоматическому решению: запрос пересмотра человеком (пункт 7.2).
    • Меры и апелляция: просмотр применённых к вам мер в разделе Профиль, затем Подтверждение, и /appeal.
    • Жалоба: Администрации (раздел 20), уполномоченному государственному органу (в настоящее время Департамент по миграции и персонализации при Министерстве внутренних дел) или в суд.

    На обращения отвечают в сроки, установленные законодательством. Администрация может запросить подтверждение вашей личности.

  13. Меры безопасности

    13.1. Администрация принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и утраты: каждый запрос проверяется по подписи Telegram; доступ сотрудников ограничен ролями; решения модерации и просмотр конфиденциальных данных записываются в журнал; число запросов ограничивается; контакты в открытых текстах проверяются автоматически; номер телефона показывается сотрудникам в маскированном виде, полный номер видит только администратор, и это записывается в журнал; резервные копии в зашифрованном виде отправляются только в чаты действующих администраторов.

    13.2. Номер телефона хранится в базе без шифрования, так как ключ шифрования на этой платформе хранить нельзя. Поэтому доступ к номеру ограничен ролями и журналом.

    13.3. Ни одна система не является полностью безопасной. Администрация не гарантирует абсолютную безопасность, но принимает разумные меры.

  14. Доступ сотрудников

    14.1. Модераторы видят профили, проекты, жалобы и дела по оценкам, признаки риска и маскированный номер телефона. Администраторы дополнительно вправе приостанавливать, блокировать, освобождать номер и видеть полный номер.

    14.2. Сотрудники не могут видеть дела по оценкам и мерам, в которых они сами являются стороной. Их действия записываются в журнал.

    14.3. Для подтверждения личности сотрудник видит документ только в чате; документ на Платформе не хранится.

    14.4. Запросы партнёрам (имя и имя в Telegram) видит только администратор; каждый просмотр записывается в журнал.

  15. Несовершеннолетние

    Платформой могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет; это отдельно подтверждается при регистрации. Если будет выявлен аккаунт лица младше 18 лет, он приостанавливается, а данные удаляются. Согласие родителей на изображения несовершеннолетних в проекте или портфолио лежит на Пользователе (пункт 12.3 Условий использования).

  16. Cookie и память устройства

    16.1. Mini App работает внутри Telegram и не использует cookie для входа. В памяти устройства (local storage) хранятся только настройки, такие как тема и язык приложения. Они не используются для рекламы или отслеживания и могут быть удалены через настройки устройства или Telegram.

    16.2. Хостинг-провайдер, обслуживающий публичный сайт и юридические страницы, может записывать в технических журналах IP-адрес и данные запроса для безопасности и работы. Администрация не использует на сайте рекламные или аналитические cookie.

  17. Уведомления

    Бот присылает вам сообщения только о событиях на Платформе (решение модерации, новая заявка, подходящий проект, раскрытие контакта, напоминание об оценке, статус аккаунта, мера). Рекламные сообщения не отправляются. Типы уведомлений можно отключить в настройках. Отключённые типы отображаются в ленте активности в приложении.

  18. Нарушение защиты данных (инцидент)

    При утечке данных или выявлении несанкционированного доступа Администрация в порядке и в сроки, установленные законодательством, уведомляет уполномоченный орган и при необходимости Пользователей и принимает меры по снижению ущерба.

  19. Изменение Политики

    Администрация может изменить Политику в связи с требованиями законодательства, сервиса или безопасности. Новая версия публикуется на Платформе, и перед продолжением использования запрашивается повторное согласие. Пользователь, не согласный с изменениями, может удалить аккаунт. Прежние версии хранятся как доказательство.

  20. Связь и жалобы

    Администрация (Администрация MediaJoy): [Наименование компании], ИНН (STIR): [ИНН], адрес: [адрес], e-mail: [e-mail]. Обращения по персональным данным можно направлять по этому адресу или через @MediaJoyBot.