Foydalanish shartlari

1.1. Ushbu Foydalanish shartlari (keyingi o‘rinlarda: Shartlar) MediaJoy Telegram Mini App’i, @MediaJoyBot boti, Telegram kanallari va mediajoy.uz saytidan (keyingi o‘rinlarda birgalikda: Platforma) foydalanuvchi har bir shaxs (keyingi o‘rinlarda: Foydalanuvchi) bilan Platformani yurituvchi MediaJoy ma’muriyati, ya’ni [Kompaniya nomi] (STIR: [STIR]; keyingi o‘rinlarda: Ma’muriyat; rekvizitlari 24.4-bandda) o‘rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Ma’muriyat “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi qonun ma’nosida shaxsga doir ma’lumotlarning operatori hamdir (Maxfiylik siyosatining 1.3-bandi); bu atama videooperator kasbiga aloqador emas.

1.2. Shartlar O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. Foydalanuvchi ularni to‘liq qabul qilish (aksept) orqali qo‘shilish shartnomasini tuzadi.

1.3. Shartlar O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi, “Elektron tijorat to‘g‘risida”gi, “Axborotlashtirish to‘g‘risida”gi, “Mualliflik huquqi va turdosh huquqlar to‘g‘risida”gi, “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunlari va boshqa amaldagi qonunchilik hujjatlari hisobga olingan holda tuzilgan.

1.4. Quyidagi hujjatlar Shartlarning ajralmas qismi hisoblanadi: Maxfiylik siyosati; Platformada joylashtirilgan qoidalar va ko‘rsatmalar; Foydalanuvchi alohida qabul qilgan rozilik matnlari (portfolio huquqlari, kontaktlarni oshkor qilish).

1.5. Platformadan foydalanish bilan birga Foydalanuvchi Telegram’ning o‘z foydalanish shartlari va maxfiylik siyosatiga rioya qilishi shart. Platforma Telegram bilan bog‘liq emas va Telegram tomonidan tasdiqlanmagan. Telegram Platformaning tarafi emas va uning ishi uchun javobgar emas.

• Ma’muriyat: MediaJoy ma’muriyati (1.1-band).
• Foydalanuvchi: Platformadan foydalanuvchi har qanday shaxs, ya’ni Mijoz ham, Ijrochi ham.
• Ijrochi: Platformada media ishlab chiqarish xizmatlarini taklif qiluvchi har qanday Foydalanuvchi: jismoniy shaxs yoki jamoa, studiya, tashkilot (videooperator, montajchi, fotograf, kolorist, motion-dizayner, model, aktyor, boshlovchi, diktor, ovoz muhandisi, vizajist, prodakshn jamoasi, studiya va boshqalar). Ilovada ular “mutaxassis” deb ham ataladi; Shartlarda bu so‘zlar bir xil ma’noda qo‘llanadi.
• Mijoz: loyiha joylashtirib, Ijrochi izlayotgan jismoniy yoki yuridik shaxs (yoki uning vakili).
• Loyiha: Mijozning ish tavsifi. Ariza: Ijrochining loyihaga yuborgan taklifi.
• Kelishuv: Mijoz va Ijrochi o‘rtasidagi har qanday shartnoma yoki og‘zaki bitim.
• Kontent: Foydalanuvchi Platformaga kiritgan barcha matn, rasm, havola, baho, izoh, shikoyat va boshqa materiallar.
• Ochiq sahifa: mediajoy.uz saytidagi Ijrochi profili (/p/<id>) yoki loyiha (/l/<id>) sahifasi (13.5-band).
• Moderator va administrator: Ma’muriyat tomonidan tayinlangan xodimlar. Ular Platformada kontentni ko‘rib chiqadi va choralar qo‘llaydi.
• Avtomatlashtirilgan tekshiruv: kontentni sun’iy intellekt (AI) modeli yoki oldindan belgilangan qoidalar yordamida tahlil qilish.

3.1. Foydalanuvchi Mini App’da Shartlar, Maxfiylik siyosati va 18 yoshga to‘lganligi tasdig‘ini belgilab, “Qabul qilaman” tugmasini bosganda Shartlar to‘liq va shartsiz qabul qilingan hisoblanadi.

3.2. Har bir rozilik hujjat turi, versiyasi va sanasi bilan qayd etiladi. Shartlarni qabul qilmagan shaxs akkaunt talab qiladigan funksiyalardan foydalana olmaydi.

3.3. Platformadan faqat 18 yoshga to‘lgan va to‘liq muomala layoqatiga ega shaxslar foydalanishi mumkin. Foydalanuvchi bu talabga javob berishini tasdiqlaydi. 18 yoshga to‘lmaganligi aniqlangan akkaunt to‘xtatiladi.

3.4. Foydalanuvchi yuridik shaxs yoki tashkilot nomidan harakat qilsa, u bunga vakolati borligini tasdiqlaydi va tashkilot nomidan qabul qilingan majburiyatlar uchun shaxsan javobgar bo‘ladi.

3.5. Foydalanuvchi Shartlarni va rozilik berilgan sana, versiyani Mini App’dagi “Maxfiylik” va hujjatlar bo‘limidan istalgan vaqtda ko‘rishi mumkin.

4.1. Platforma Mijozlar va Ijrochilarni bir-biriga topishga yordam beruvchi axborot xizmatidir: profillar va loyihalar katalogi, arizalar, mosliklar bo‘yicha tavsiyalar, bildirishnomalar, ikki tomonlama baholar va e’lonlar.

4.2. Ma’muriyat vositachi va axborot xizmati ko‘rsatuvchi sifatida ish yuritadi. Ma’muriyat Mijoz va Ijrochi o‘rtasidagi kelishuvning tarafi, agenti, vakili, ish beruvchisi, kafili yoki sug‘urtalovchisi emas. Kelishuv faqat Mijoz va Ijrochi o‘rtasida tuziladi va bajariladi.

4.3. Ma’muriyat Ijrochilarni ishga olmaydi, ularning ishini boshqarmaydi, nazorat qilmaydi va ularga ko‘rsatma bermaydi.

4.4. Platforma “borligicha” (as is) taqdim etiladi (15-bo‘lim) va hozircha bepul. Funksiyalar o‘zgarishi, vaqtincha to‘xtatilishi yoki xatolar bilan ishlashi mumkin. Ma’muriyat xatolarni imkon qadar bartaraf etadi.

4.5. Kelajakda pullik xizmatlar yoki reklama joriy etilishi mumkin; bu haqda Foydalanuvchiga oldindan xabar beriladi va tegishli shartlar alohida qabul qilinadi. Hozirgi kunda Ijrochilar va loyihalar tartibi pul evaziga o‘zgartirilmaydi.

4.6. Platformada taklif kodlari mavjud: har bir Foydalanuvchiga shaxsiy taklif havolasi beriladi. Yangi akkaunt shu havola orqali kirsa, kim taklif qilgani akkauntga bir marta yoziladi; taklif qilingan shaxs ro‘yxatdan o‘tishni tugatib, telefonini tasdiqlasa, taklif “faol” hisoblanadi. Mukofot faqat kosmetik belgi bo‘lib, o‘z akkaunt sahifangizda ko‘rinadi va reyting, ko‘rinish tartibi, moslashtirish yoki ichki ko‘rsatkichga ta’sir qilmaydi. Platforma ishga tushish va taklif manbalarini Foydalanuvchi identifikatorisiz umumiy hisoblagichlarda sanaydi (Maxfiylik siyosatining 2.15-bandi).

4.7. Yoqilgan taqdirda Platformada hamkorlar katalogi (studiya, ijara, post-prodakshn, ovoz, grim, lokatsiya, transport va boshqalar) ko‘rsatilishi mumkin. Hamkorlarni Ma’muriyat kiritadi, har bir kartada “Hamkor” belgisi turadi, ular Ijrochilar ro‘yxati, tavsiyalar va moslashtirishga aralashmaydi. Hamkorga “So‘rov yuborish” faqat siz alohida va aniq rozilik belgilaganingizdan keyin yuboriladi (Maxfiylik siyosatining 8.10-bandi). Hamkor bilan kelishuv ham Ma’muriyatdan tashqarida tuziladi va 14-bo‘lim unga ham qo‘llaniladi. Hozircha bu funksiya yoqilmagan.

4.8. Yoqilgan taqdirda Platformada “Reklama” deb belgilangan homiylik kartalari ko‘rsatilishi mumkin (hozircha faqat loyiha yaratish va loyiha sahifasida, kuniga cheklangan miqdorda). Reklama bildirishnomalarda, moderatsiya, shikoyat, kontaktlarni ochish, maxfiylik va o‘chirish ekranlarida hamda ro‘yxatdan o‘tish tugamagan akkauntga ko‘rsatilmaydi. Foydalanuvchi kartani “Yashirish” tugmasi bilan yashirishi yoki Maxfiylik bo‘limida hamkor takliflarini butunlay o‘chirishi mumkin. Reklama Ijrochining reytingi, ichki ko‘rsatkichi yoki ko‘rinish tartibiga ta’sir qilmaydi va faqat sahifa mazmuniga qarab tanlanadi, shaxsiy ma’lumotlarga qarab emas. Hozircha bu funksiya yoqilmagan. Ma’muriyat reklama beruvchi va hamkorlarning xizmatlari uchun javobgar emas (14-bo‘lim).

5.1. Platformaga faqat Telegram akkaunti orqali kiriladi. Parol yaratilmaydi va saqlanmaydi. Foydalanuvchini aniqlash Telegram imzolagan ma’lumotlar asosida amalga oshiriladi.

5.2. Foydalanuvchi o‘z Telegram akkauntining xavfsizligi, uni boshqalarga bermasligi va undan amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgardir. Akkauntdan ruxsatsiz foydalanilganini bilgan Foydalanuvchi bu haqda darhol Ma’muriyatga xabar beradi.

5.3. Har bir shaxs bitta akkauntdan foydalanadi. Bir nechta akkaunt ochish, akkauntni sotish, ijaraga yoki boshqa shaxsga berish taqiqlanadi.

5.4. Ba’zi amallar (ariza yuborish, loyihani e’lon qilishga yuborish, kontaktlarni ochish, kanalda e’lon qilinish) uchun telefon raqami tasdiqlangan bo‘lishi shart. Tasdiqlash Telegram’ning “kontaktni ulashish” oynasi orqali amalga oshiriladi: bot Telegram’dan foydalanuvchining o‘z raqamini oladi. Faqat O‘zbekiston raqamlari (+998) qabul qilinadi.

5.5. Bitta telefon raqami bir vaqtning o‘zida faqat bitta faol akkauntga ulanishi mumkin. Raqamni Foydalanuvchi o‘zi almashtira olmaydi; kerak bo‘lsa, botdagi /appeal buyrug‘i orqali Ma’muriyatga murojaat qiladi. Boshqa akkauntga ulangan yoki bloklangan raqam rad etiladi.

5.6. “Tasdiqlangan” belgisi Ma’muriyat xodimi ma’lum bir vaqtda hujjat bo‘yicha ismni solishtirganini bildiradi. Hujjat nusxasi saqlanmaydi. Belgi malakani, tajribani, ish sifatini, to‘lov qobiliyatini yoki kelajakdagi xatti-harakatni kafolatlamaydi.

5.7. Foydalanuvchi ma’lumotlari (ism, rol, shahar, portfolio, yosh va boshqalar) to‘g‘ri, to‘liq, dolzarb va o‘ziga tegishli bo‘lishi shart. O‘zgarishlar tezda kiritilishi kerak.

6.1. Foydalanuvchi Mijoz, Ijrochi yoki ikkala rolni tanlashi mumkin. Ijrochi bitta profilda bir nechta kasbni (masalan, videooperator va montajchi) ko‘rsatishi mumkin. Ijrochi jamoa, studiya yoki tashkilot bo‘lsa, profilni yurituvchi shaxs uning nomidan harakat qilish vakolati borligini tasdiqlaydi (3.4-band). Moderator va administrator rollarini faqat Ma’muriyat beradi.

6.2. Ijrochi profili va Mijoz loyihasi e’lon qilinishidan oldin hamda har bir muhim o‘zgarishdan keyin ko‘rib chiqiladi (8-bo‘lim). Ko‘rib chiqilmagan o‘zgarishlar ommaga ko‘rsatilmaydi.

6.3. Ijrochi profilida ko‘rsatilgan ko‘nikmalar, uskunalar, tajriba, ruxsatnomalar va narxlarning haqqoniyligi uchun Ijrochining o‘zi javob beradi. Ma’muriyat ularni tekshirmaydi, agar alohida tekshiruv belgisi qo‘yilmagan bo‘lsa.

6.4. Mijoz loyihada ish hajmi, muddat, joy, byudjet va talablarni aniq va haqqoniy ko‘rsatadi. Aldamchi narx, haqiqiy bo‘lmagan byudjet yoki yashirin shartlar taqiqlanadi.

6.5. Arizada Ijrochi narx, muddat va izohni ko‘rsatadi. Ariza yuborish ishni olishni kafolatlamaydi. Ijrochini Mijoz o‘zi tanlaydi va tanlash uchun Ma’muriyatdan hisobot berishga majbur emas.

6.6. Profil, loyiha va ariza matnlarida ochiq shaklda aloqa ma’lumotlarini (telefon, e-mail, @username, havola, messenjer manzili) yozish taqiqlanadi (7-bo‘lim).

7.1. Telefon raqami, Telegram username va aniq manzil ochiq sahifalarda ko‘rsatilmaydi.

7.2. Mijoz arizani ko‘rib chiqib, “Kontaktni ochish” amalini bajarganda, ikkala tomon kontakt oshkor qilinishiga rozilik bergan bo‘lsa, kontaktlar ariza bo‘yicha qarama-qarshi tomonga ko‘rsatiladi. Har bir ochilish jurnalga yoziladi.

7.3. Ochilgan kontaktlardan faqat shu loyiha bo‘yicha aloqa qilish uchun foydalaniladi. Kontaktlarni uchinchi shaxslarga berish, reklama, spam yoki boshqa maqsadlarda ishlatish taqiqlanadi.

7.4. Platformaning kontakt qoidalarini chetlab o‘tish (kontaktlarni profil, loyiha, izoh yoki baho matniga yashirin yozish, rasm, QR-kod yoki maxsus belgilar ichiga joylash, boshqa foydalanuvchini kontakt oshkor qilishga majburlash) taqiqlanadi.

8.1. Profillar, loyihalar, portfolio rasmlari, izohlar va boshqa kontent e’lon qilinishidan oldin va keyin tekshirilishi mumkin. Tekshiruv Ma’muriyat xodimlari (moderatorlar) tomonidan hamda avtomatlashtirilgan vositalar yordamida amalga oshiriladi.

8.2. Avtomatlashtirilgan tekshiruvda matn va rasmlar Cloudflare Workers AI xizmatidagi sun’iy intellekt modellari yordamida tahlil qilinadi. Model kontent qoidalarga mosligi, aloqa ma’lumotlari, aldov belgilari va nomaqbul materiallar bor-yo‘qligi bo‘yicha xulosa beradi. Tarjima ham shu xizmat orqali bajarilishi mumkin.

8.3. Platforma ikki rejimda ishlashi mumkin: (a) maslahat rejimi, bunda AI faqat moderatorga tavsiya beradi va qarorni odam qabul qiladi; (b) avtomatik rejim, bunda yuqori ishonchli holatlar avtomatik tasdiqlanadi yoki sabab ko‘rsatib rad etiladi, shubhali holatlar odamga yo‘naltiriladi.

8.4. Avtomatik qaror bilan rad etilgan Foydalanuvchi sababni ko‘radi, kontentni tuzatib qayta yuborishi yoki qarorni odam tomonidan qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi mumkin (11.6-band). Cheklash, to‘xtatish va bloklash (11-bo‘lim) kabi choralar faqat odam xodim qarori bilan qo‘llaniladi.

8.5. Ma’muriyat moderatsiyani odatda tezroq, lekin 48 soat ichida yakunlashni maqsad qiladi. Bu muddat maqsad bo‘lib, kafolat emas. Navbat, uzilishlar yoki murakkab holatlar tufayli ko‘rib chiqish uzoqroq davom etishi mumkin.

8.6. Moderatsiya natijasi har bir qaror uchun sabab kodi bilan qayd etiladi. Rad etish sabablari quyidagilar bo‘lishi mumkin: to‘liq bo‘lmagan yoki noaniq ma’lumot; portfolioni tekshirib bo‘lmasligi yoki unga huquqlar noaniqligi; ochiq matnda yoki rasmda aloqa ma’lumotlari; nomaqbul, kattalar uchun yoki taqiqlangan kontent; xavfli yoki real bo‘lmagan shartlar; kamsituvchi talab; firibgarlik gumoni; takroriy akkaunt yoki loyiha; qoidabuzarlik.

8.7. Moderatsiyadan o‘tish shaxsni, malakani, ruxsatnomalarni, ish sifatini yoki kontentning qonuniyligini tasdiqlash degani emas. Moderatsiyadan o‘tgan kontent uchun javobgarlik Foydalanuvchida qoladi. Ma’muriyat barcha qoidabuzarliklarni topishni kafolatlamaydi; AI va odam xato qilishi mumkin.

8.8. Ma’muriyat xavf belgilari (masalan, takroriy kontent, bloklangan raqam bilan urinish, ommaviy ro‘yxatdan o‘tish) asosida moderatorlarga ogohlantirish beradi. Bu belgilar hech kimni avtomatik bloklamaydi.

9.1. Loyiha yakunlangandan keyin Mijoz tanlangan Ijrochini, Ijrochi esa Mijozni 1 dan 5 gacha yulduz bilan baholaydi, qisqa mezonlar bo‘yicha belgi qo‘yadi va ixtiyoriy izoh (300 belgigacha) yozadi. Har bir tomon har bir ariza bo‘yicha bitta baho beradi. Faqat shu loyihada tanlangan tomonlar baholay oladi.

9.2. Baholar ikki tomonlama yopiq (double-blind) tartibda ochiladi: baho baholangan kishiga ikkinchi tomon ham baholagach yoki baho berilganiga 14 kun o‘tgach ko‘rsatiladi. Shu vaqtgacha u o‘rtacha ko‘rsatkichga ham kirmaydi.

9.3. Bahoni berilgandan keyin 72 soat ichida o‘zgartirish mumkin. Ikkinchi tomon baholagach, tahrir qulflanadi. Bu o‘ch olish maqsadida bahoni o‘zgartirishning oldini oladi.

9.4. Baholar Platformada boshqalarga ko‘rsatilishi Ma’muriyat belgilagan qoidalarga bog‘liq. Dastlab har bir Foydalanuvchi faqat o‘ziga berilgan baholarni ko‘radi. Platforma orqali yakunlangan loyihalar soni Ma’muriyat belgilagan chegaraga yetgach yoki Ma’muriyat qaror qilganda baholar ommaviy ko‘rsatilishi mumkin. Bu holda Ijrochining o‘rtacha bahosi va so‘nggi izohlari ochiq profilda (13.5-band), Mijozning bahosi loyiha sahifasida ko‘rsatiladi.

9.5. Baho va izoh haqiqiy hamkorlik tajribasiga asoslanishi, haqqoniy bo‘lishi kerak. Izohlarda aloqa ma’lumotlari, haqorat, tahdid, kamsitish, uchinchi shaxslarning shaxsiy ma’lumotlari va isbotlanmagan ayblovlar bo‘lmasligi kerak.

9.6. Quyidagilar taqiqlanadi: baholarni sotib olish, sotish, almashish yoki soxtalashtirish; do‘st yoki boshqa akkaunt orqali o‘zini baholash; baho berish yoki o‘zgartirish orqali bosim o‘tkazish; baholangan kishidan o‘ch olish.

9.7. Quyidagi hollarda baho ishi (case) avtomatik ochiladi: umumiy baho 2 va undan past; “kelmadi yoki ishni tashlab ketdi” belgisi; “to‘lov vaqtida qilinmadi” belgisi. Moderator ikkala tomonning bahosi va izohini ko‘rib chiqadi. Baholangan kishi baho ochilgach qisqa javob yozishi mumkin. Moderator bahoni qoldirishi, olib tashlashi (o‘rtachadan chiqarilishi) yoki shikoyatni tasdiqlashi mumkin. Baho quyidagi hollarda olib tashlanishi mumkin: qoidabuzarlik (aloqa ma’lumotlari, haqorat, kamsitish), haqiqatga to‘g‘ri kelmaslik, qasos yoki manipulyatsiya belgilari, yakunlangan haqiqiy ish bo‘lmaganligi.

9.8. Ma’muriyat ichki sifat ko‘rsatkichini yuritadi (Maxfiylik siyosatining 7-bo‘limiga qarang). U hech kimga ko‘rsatilmaydi, Foydalanuvchini Platformadan chetlatish yoki chora qo‘llash uchun asos bo‘lmaydi va pul evaziga o‘zgartirilmaydi.

Quyidagilar taqiqlanadi:

• firibgarlik, aldov, oldindan to‘lov talab qiluvchi sxemalar va boshqa noqonuniy so‘rovlar;
• soxta profil, soxta portfolio, boshqa shaxs nomidan yoki uning rasmi bilan harakat qilish, mavjud bo‘lmagan malaka yoki ruxsatnomani ko‘rsatish;
• bir nechta akkaunt ochish, bloklanganidan keyin yangi akkaunt yoki yangi telefon raqami bilan qaytish;
• kontakt qoidalarini chetlab o‘tish (7.4-band), boshqa foydalanuvchining kontaktini uning roziligisiz tarqatish;
• haqorat, ta’qib, tahdid, shantaj, spam, ommaviy xabar yuborish;
• jinsi, millati, irqi, dini, yoshi, tili, nogironligi, ijtimoiy kelib chiqishi va boshqa belgilar bo‘yicha kamsituvchi talablar yoki xatti-harakatlar;
• kattalar uchun mo‘ljallangan (pornografik, erotik), zo‘ravonlik, ekspluatatsion, voyaga yetmaganlarga zarar yetkazuvchi yoki qonun bilan taqiqlangan kontent;
• qonunga zid suratga olish yoki montaj (ruxsatsiz suratga olish, maxfiy kuzatuv, tasvirdagi shaxs roziligisiz tasvirdan qonunga xilof foydalanish, nomusga tegadigan yoki shaxsga zarar yetkazuvchi material, qalbaki (deepfake) kontent);
• noqonuniy yoki xavfli ishga jalb qilish, jumladan zarur ruxsatnomasiz dron uchirish, ruxsatsiz joyda suratga olish;
• mualliflik va turdosh huquqlarni, tovar belgisi va boshqa intellektual mulk huquqlarini buzish;
• aldamchi narx, haqiqiy bo‘lmagan byudjet, yashirin to‘lovlar yoki shartlar;
• reytingni sotib olish, soxtalashtirish, o‘zini baholash, baho orqali bosim o‘tkazish yoki qasos olish (9.6-band);
• shikoyat qilgan, baho bergan yoki guvohlik bergan shaxsdan qasos olish yoki unga bosim o‘tkazish;
• Platformaning texnik ishlashiga aralashish, himoya vositalarini aylanib o‘tish, ma’lumotlarni avtomatik yig‘ish (scraping), zararli dastur yuklash, boshqa foydalanuvchi ma’lumotlariga ruxsatsiz kirishga urinish;
• AI tekshiruvini aldash maqsadida kontentni maxsus yashirish yoki buzish;
• Platformadan qonunga zid boshqa maqsadlarda foydalanish.

11.1. Shartlar yoki qonun buzilganda yoki buzilgan deb gumon qilinganda Ma’muriyat quyidagi choralarni qo‘llashi mumkin: (a) ogohlantirish; (b) cheklash: muddatli yoki to‘liq, bunda ariza yuborish, loyiha e’lon qilish, kontaktlarni ochish va yangi kanal e’lonlari yopiladi hamda ochiq sahifa olib tashlanadi; (c) to‘xtatish: profil va loyihalar yashiriladi, ochiq sahifalar olib tashlanadi, arizalar tugatiladi, kanal e’lonlari olib tashlanadi; (d) bloklash: to‘xtatish bilan birga telefon raqami qora ro‘yxatga kiritiladi va shu raqam bilan qayta ro‘yxatdan o‘tish rad etiladi.

11.2. Chora qoidabuzarlikning og‘irligi, takrorlanishi, zarar va holatlarga qarab tanlanadi. Zarurat bo‘lsa (firibgarlik, xavf, qonuniy talab), Ma’muriyat choralar zinapoyasini bosqichma-bosqich qo‘llamasligi, bevosita og‘irroq chorani qo‘llashi va kontentni dalolat uchun saqlab qo‘yishi mumkin.

11.3. Cheklash va ogohlantirishni moderator yoki administrator, to‘xtatish va bloklashni faqat administrator qo‘llaydi. Har bir chorada sabab kodi va ichki izoh qayd etiladi. Xodim o‘ziga yoki boshqa xodimga chora qo‘llay olmaydi. Choralar odam xodim qarori bilan qo‘llaniladi.

11.4. Foydalanuvchiga chora, uning sababi va apellyatsiya yo‘li haqida Telegram bot orqali xabar yuboriladi. Qonunga muvofiq maxfiy bo‘lishi kerak bo‘lgan ma’lumotlar (masalan, boshqa shikoyatchi ismi) oshkor qilinmaydi.

11.5. Qarordan norozi Foydalanuvchi 30 kun ichida botga /appeal buyrug‘i bilan sababini yozadi (5 dan 500 belgigacha; kuniga 3 tagacha). Murojaat boshqa xodim (administrator) tomonidan ko‘rib chiqiladi. Natija bot orqali xabar qilinadi: chora bekor qilinishi yoki o‘zgarishsiz qoldirilishi mumkin. Ma’muriyat murojaatni imkon qadar tez, odatda 30 kun ichida ko‘rib chiqishga harakat qiladi.

11.6. Avtomatik qaror bilan rad etilgan kontent bo‘yicha Foydalanuvchi odam tomonidan qayta ko‘rib chiqishni xuddi shu tartibda (/appeal) yoki Ma’muriyat manziliga yozib so‘rashi mumkin.

11.7. Apellyatsiya Foydalanuvchining sudga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

11.8. Akkauntni o‘chirish so‘rovi chora qo‘llanishidan qochish yo‘li emas: chora qo‘llanilgan yoki shikoyat ko‘rib chiqilayotgan akkauntni o‘chirish xodim ko‘rib chiqquncha to‘xtatilishi mumkin.

11.9. Ma’muriyat qonun talab qilgan hollarda vakolatli davlat organlariga ma’lumot berishi mumkin.

12.1. Foydalanuvchi joylashtirgan kontentga bo‘lgan huquqlar Foydalanuvchida qoladi.

12.2. Foydalanuvchi Ma’muriyatga kontentni Platformani yuritish uchun zarur doirada ishlatish uchun bepul, noeksklyuziv, hududiy cheklovsiz litsenziyani kontent Platformada turgan muddatga va undan keyingi texnik zarur muddatga beradi. Bu quyidagilarni o‘z ichiga oladi: saqlash; rasm o‘lchamini o‘zgartirish va siqish; tarjima qilish (o‘zbek va rus tillariga, AI yordamida); Mini App’da, Platforma botida, sayt va hujjatlarda ko‘rsatish; Platformaning Telegram kanallarida va mediajoy.uz ochiq sahifalarida (13-bo‘lim) e’lon qilish; profil va loyihalar asosida yaratilgan kartochkalarda (rasmli e’lonlarda) va ulashiladigan havolalarda ko‘rsatish; moderatsiya, xavfsizlik va zaxira nusxalash. Litsenziya kontentni boshqa maqsadlarda, uchinchi shaxsga sotish yoki reklama uchun ishlatish huquqini bermaydi.

12.3. Portfolio qo‘shganda Ijrochi quyidagilarni kafolatlaydi: ishni ko‘rsatish huquqiga ega; ishdagi roli to‘g‘ri ko‘rsatilgan; mualliflar, Mijozlar va rasmdagi shaxslarning huquqlari va roziligi (jumladan, fuqaroning tasvirdan foydalanishga roziligi, voyaga yetmaganlar uchun ota-onaning roziligi) olingan; shartnomaviy sir saqlash majburiyatlari buzilmaydi. Bu kafolat alohida rozilik sifatida qayd etiladi.

12.4. Foydalanuvchi kontent bo‘yicha uchinchi shaxslarning da’volari uchun Ma’muriyat oldida javobgar bo‘ladi (17-bo‘lim).

12.5. Huquq egasi o‘z huquqi buzilganini Platformadagi shikoyat funksiyasi yoki Ma’muriyat e-mail’i orqali xabar qilishi mumkin; xabarda huquq egasi, buzilgan asar, joylashuv havolasi va dalillar ko‘rsatiladi. Ma’muriyat kontentni ko‘rib chiqilgunga qadar yashirishi, Foydalanuvchiga xabar berishi va unga javob berish imkonini berishi mumkin. Takroriy buzuvchining akkaunti to‘xtatilishi mumkin.

12.6. Ma’muriyat kontent mazmunini o‘zgartirmaydi. Rasmlar faqat texnik jihatdan qayta kodlanadi (o‘lcham, siqish, metama’lumotni olib tashlash), matnlar esa ko‘rsatish uchun tarjima qilinishi mumkin.

13.1. Moderatsiyadan o‘tgan yangi loyihalar Platformaning ochiq Telegram kanallarida rasmli kartochka va qisqa tavsif bilan e’lon qilinishi mumkin. Kontaktlar va aniq manzil e’londa ko‘rsatilmaydi. Loyiha egasi loyihani e’lon qilishga yuborish bilan shunday e’longa rozilik beradi.

13.2. Ijrochi profili kanalda faqat Ijrochining alohida roziligi (opt-in) bilan, tasdiqlangan profil bo‘yicha va telefoni tasdiqlangan bo‘lsa e’lon qilinadi. Rozilik standart holatda o‘chiq; uni profil sozlamalarida yoqish va istalgan vaqtda o‘chirish mumkin.

13.3. Loyiha to‘xtatilsa, yopilsa, arxivlansa, profil to‘xtatilsa, rozilik o‘chirilsa yoki akkaunt o‘chirilsa, Ma’muriyat kanal e’lonini o‘chiradi. Telegram texnik cheklovlari (masalan, eski xabarlarni o‘chirish bo‘yicha) tufayli o‘chirish kechikishi mumkin.

13.4. Kanal a’zolari yoki boshqa shaxslar e’lonni Telegram ichida yoki tashqarisida nusxalashi, uzatishi yoki skrinshot qilishi mumkin. Ma’muriyat bunday nusxalarni nazorat qilmaydi va ularni o‘chirishni kafolatlamaydi.

13.5. Ijrochi profili va loyihalar mediajoy.uz saytida ochiq sahifalarda ko‘rsatilishi mumkin: Ijrochi uchun mediajoy.uz/p/<id>, loyiha uchun mediajoy.uz/l/<id> (rus tilida /ru/p/<id> va /ru/l/<id>). Bunday sahifa ommaga ochiq; Ijrochi havolani Instagram yoki Telegram profilida ulashishi mumkin, boshqalar ham uni ulashishi va nusxalashi mumkin.

13.6. Ijrochi profilining ochiq sahifasi faqat Ijrochining alohida roziligi (opt-in) bilan va profil tasdiqlangan bo‘lsa paydo bo‘ladi. Rozilik standart holatda o‘chiq; uni profil sozlamalarida yoqish va istalgan vaqtda o‘chirish mumkin.

13.7. Loyiha sahifasi loyiha e’lon qilinib turgan paytda sukut bo‘yicha ochiq bo‘ladi; Mijoz uni loyiha muharririda istalgan vaqtda o‘chirib qo‘yishi mumkin (opt-out). Loyiha yopilgach, sahifa “yopilgan” deb ko‘rsatiladi va qidiruv tizimlari uni indekslamasligi belgilanadi.

13.8. Ochiq sahifada faqat oldindan belgilangan maydonlar ko‘rsatiladi. Ijrochi uchun: ism, rollar, ko‘nikmalar, shahar, qisqa tavsif, narx, portfolio havolalari, “Tasdiqlangan” belgisi va (baholar ochiq bo‘lsa) reyting hamda yakunlangan loyihalar soni. Loyiha uchun: sarlavha, tur, kerakli rollar, shahar va tuman, sana, format, byudjet, muddat va holat. Telefon, Telegram ID va username, aniq manzil, Mijozning nomi va shaxsiy ma’lumotlari hamda rasmlar ko‘rsatilmaydi (7.1-band).

13.9. Ijrochi profili to‘xtatilsa yoki cheklansa, rozilik qaytarib olinsa, loyiha bekor qilinsa, to‘xtatilsa yoki arxivlansa, shuningdek akkaunt o‘chirilsa, ochiq sahifa olib tashlanadi; olib tashlash tasdiqlanmaguncha qayta uriniladi. Boshqa saytlar, qidiruv tizimlari yoki shaxslar qilgan nusxalarni Ma’muriyat nazorat qila olmaydi (13.4-band).

14.1. Ma’muriyat to‘lovlarni qabul qilmaydi, o‘tkazmaydi, ushlab turmaydi (escrow yo‘q), komissiya olmaydi va pul mablag‘larini saqlamaydi. Narx, ish hajmi, muddat, to‘lov tartibi, avans, shartnoma shakli kelishuvlari Mijoz va Ijrochi o‘rtasida, Platformadan tashqarida tuziladi va bajariladi.

14.2. Ma’muriyat ish sifati, Ijrochining mavjudligi, malakasi, to‘lov qobiliyati, kelishuvning bajarilishi, to‘lovning amalga oshirilishi, loyiha natijasi, muddatga rioya qilinishi yoki boshqa natijani kafolatlamaydi va ularning bajarilmasligi uchun javobgar emas.

14.3. Foydalanuvchi o‘zi quyidagilar uchun to‘liq javobgar: kelishuv shartlari va uni yozma rasmiylashtirish; soliqlar, majburiy to‘lovlar, o‘zini o‘zi band qilganlik yoki tadbirkorlik maqomi va hisobotlar; zarur litsenziya va ruxsatnomalar (jumladan, dron uchirish, ma’lum joylarda tijorat maqsadida suratga olish, fuqarolar tasviridan foydalanish uchun); suratga olish joyidagi xavfsizlik, uskunalar xavfsizligi, sug‘urta, mehnat muhofazasi va uchinchi shaxslarga yetkazilgan zarar; kontent huquqlari; kelishuvning boshqa tomonini tekshirish (shaxsi, tajribasi, to‘lov qobiliyati).

14.4. Tomonlar kelishuvni tuzishdan oldin ikkinchi tomonni mustaqil tekshirishlari, oldindan to‘lovni ehtiyotkorlik bilan baholashlari va katta summa yoki xavfli ishlar uchun yozma shartnoma tuzishlari tavsiya etiladi.

14.5. Platforma orqali tuzilgan kelishuvdan kelib chiqqan nizolar (to‘lov, sifat, muddat, mualliflik huquqlari va boshqalar) tomonlar o‘rtasida hal qilinadi. Ma’muriyat bunday nizolarda tarafsiz hakam yoki kafil emas.

14.6. Ma’muriyat shikoyat bo‘yicha Shartlarga muvofiq chora ko‘rishi mumkin, lekin bu nizoni hal qilish yoki zararni qoplash majburiyatini yuklamaydi.

15.1. Platforma “borligicha” va “mavjudligicha” taqdim etiladi. Ma’muriyat Platformaning uzluksiz, xatosiz va xavfsiz ishlashini, kontentning aniqligini, AI tekshiruvining to‘g‘riligini yoki tavsiyalarning foydaliligini kafolatlamaydi. Tavsiyalar va moslashtirish faqat maslahat xarakteriga ega.

15.2. Platforma uchinchi tomon xizmatlariga (Telegram, Cloudflare va boshqalar) tayanadi. Ularning ishlamay qolishi, shartlari yoki siyosatining o‘zgarishi, cheklovlar yoki Telegram’ning O‘zbekistonda yoki Foydalanuvchi akkaunti uchun cheklanishi Platformaning ishiga ta’sir qilishi mumkin. Bunday hollarda Ma’muriyat imkon qadar xizmatni tiklashga harakat qiladi.

15.3. Ma’muriyat texnik ishlar, xavfsizlik yoki qonuniy talab sababli Platformani vaqtincha to‘xtatishi, funksiyalarni o‘zgartirishi yoki bekor qilishi mumkin. Platforma butunlay to‘xtatilsa, Ma’muriyat Foydalanuvchilarga oldindan xabar beradi va ma’lumotlarning nusxasini olish imkonini beradi.

15.4. Platformadagi ma’lumotlar zaxira nusxalanadi, lekin tiklash kafolatlanmaydi. Foydalanuvchi muhim materiallarning o‘z nusxasini saqlashi tavsiya etiladi.

16.1. Qonunchilikda ruxsat etilgan eng yuqori doirada Ma’muriyat quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaydi: Foydalanuvchilar o‘rtasidagi kelishuvlar, ularning harakatlari va kontenti natijasida yetkazilgan zarar; foydalanuvchining Platforma orqali topgan shaxs bilan bog‘liq yo‘qotishlari (to‘lovni olmaslik, sifatsiz ish, jismoniy zarar, mulkka zarar); Telegram, Cloudflare yoki boshqa uchinchi shaxslar xizmatlaridagi uzilishlar, ma’lumot yo‘qolishi yoki ruxsatsiz kirish; AI yoki moderatorning xatosi tufayli kontent noto‘g‘ri tasdiqlangani yoki rad etilgani (Foydalanuvchi qarorni qayta ko‘rib chiqishni 11-bo‘lim bo‘yicha so‘rashi mumkin); fors-major holatlari; Foydalanuvchining o‘z aybi (akkaunt xavfsizligi, noto‘g‘ri ma’lumot).

16.2. Qonunchilikda ruxsat etilgan doirada Ma’muriyatning Foydalanuvchi oldidagi umumiy javobgarligi isbotlangan haqiqiy (to‘g‘ri) zarar bilan cheklanadi va boy berilgan foyda, bilvosita zarar, obro‘ga yetkazilgan zarar hamda ma’naviy zararni qoplashni o‘z ichiga olmaydi. Platforma bepul taqdim etilgan davrda javobgarlik summasi bilan cheklanadi.

16.3. Ushbu bo‘lim qonunchilikka ko‘ra cheklanishi yoki chiqarib tashlanishi mumkin bo‘lmagan javobgarlikka (jumladan, Ma’muriyatning qasddan yoki o‘ta beparvolik bilan yetkazgan zarari, hayot va sog‘liqqa yetkazilgan zarar) hamda iste’molchining qonuniy huquqlariga tegishli emas. Agar qonun Foydalanuvchini iste’molchi deb hisoblasa, iste’molchining huquqlari bu Shartlar bilan kamaytirilmaydi.

17.1. Foydalanuvchi Shartlarni yoki qonunni buzishi, o‘z kontenti, huquqlari yo‘qligi yoki boshqa foydalanuvchi yoki uchinchi shaxsga zarar yetkazishi natijasida Ma’muriyatga qo‘yilgan da’volar, jarimalar va chiqimlar (isbotlangan sud va yurist xarajatlari bilan) uchun Ma’muriyatni himoya qilishga va isbotlangan zararni qoplashga rozilik beradi.

17.2. Ma’muriyat bunday da’vo haqida Foydalanuvchiga tezda xabar beradi va himoyada kerakli yordam so‘raydi. Majburiyat qonun ruxsat bergan doirada qo‘llaniladi va iste’molchining qonuniy huquqlarini cheklamaydi.

18.1. Tomonlar o‘z nazoratidan tashqaridagi favqulodda va qaytarib bo‘lmaydigan holatlar (tabiiy ofat, urush, epidemiya, davlat organlarining qarorlari, internet yoki elektr ta’minotining umumiy uzilishi, kiberhujum, Telegram, Cloudflare yoki boshqa asosiy provayder xizmatlarining to‘xtashi yoki cheklanishi, O‘zbekistonda xizmatlarga kirishning cheklanishi) tufayli majburiyatlarni bajara olmasa, bu holat davomida javobgar bo‘lmaydi.

18.2. Fors-major holatiga duch kelgan tomon bu haqda imkon qadar tez xabar beradi (Ma’muriyat uchun: Platformada yoki bot orqali e’lon qilish kifoya).

19.1. Platformaning dasturiy ta’minoti, dizayni, nomi “MediaJoy”, belgi, shriftlar, matnlar, stikerlar, ma’lumotlar bazasi tuzilmasi va boshqa elementlari Ma’muriyatga yoki litsenziarlarga tegishli va qonun bilan himoyalanadi.

19.2. Foydalanuvchiga Platformadan Shartlarga muvofiq shaxsiy foydalanish uchun cheklangan, noeksklyuziv, o‘tkazilmaydigan huquq beriladi. Platformani nusxalash, o‘zgartirish, dekompilyatsiya qilish, qayta sotish yoki Ma’muriyatning yozma roziligisiz brendidan foydalanish taqiqlanadi.

19.3. Foydalanuvchi Platforma yoki uni takomillashtirish bo‘yicha fikr-mulohaza bersa, Ma’muriyat undan cheklovsiz va bepul foydalanishi mumkin.

20.1. Foydalanuvchi istalgan vaqtda Mini App’dagi “Maxfiylik” bo‘limi orqali akkauntni o‘chirishni so‘rashi mumkin. O‘chirish 7 kunlik kutish davridan keyin bajariladi; shu davrda so‘rovni bekor qilish mumkin. Faol loyiha, ochiq ariza, tanlangan va yakunlanmagan loyiha yoki ko‘rib chiqilayotgan shikoyat bo‘lsa, o‘chirish ular hal bo‘lguncha kechiktirilishi mumkin.

20.2. Ma’muriyat Shartlar qo‘pol yoki takror buzilganda, qonun talab qilganda yoki xavf mavjud bo‘lganda akkauntni to‘xtatishi yoki shartnomani bir tomonlama bekor qilishi mumkin. Imkon bo‘lsa, sabab Foydalanuvchiga ma’lum qilinadi (11-bo‘lim).

20.3. Akkaunt o‘chirilgach, Shartlar bo‘yicha munosabat tugaydi, lekin o‘z kuchini saqlaydigan qoidalar (mualliflik, javobgarlik, kompensatsiya, nizolar, qoldiriladigan ma’lumotlar) amal qiladi. Boshqa foydalanuvchilar bilan umumiy tarix shaxsni aniqlab bo‘lmaydigan shaklda saqlanadi, amaldagi to‘xtatish yoki bloklash va qora ro‘yxat yozuvi qoladi (Maxfiylik siyosatining 11-bo‘limiga qarang).

21.1. Ma’muriyat Foydalanuvchiga Telegram bot orqali, Mini App ichida, Platformada e’lon qilish yoki ko‘rsatilgan e-mail orqali xabar yuboradi. Telegram orqali yuborilgan xabar yuborilgan paytdan boshlab yetkazilgan hisoblanadi.

21.2. Foydalanuvchi botni bloklamasligi va xabarnomalarni vaqti-vaqti bilan tekshirishi kerak.

21.3. Foydalanuvchi Ma’muriyatga botdagi buyruqlar orqali yoki 24-bo‘limdagi e-mail orqali murojaat qiladi.

22.1. Ma’muriyat qonunchilik, xizmat yoki xavfsizlik talablari asosida Shartlarni o‘zgartirishi mumkin. Yangi versiya Platformada e’lon qilinadi va kuchga kirish sanasi ko‘rsatiladi.

22.2. Foydalanuvchi yangi versiyadan foydalanishni davom ettirishdan oldin uni qayta qabul qiladi. Qayta qabul qilinmaguncha akkaunt talab qiladigan funksiyalar cheklanishi mumkin.

22.3. Yangi versiyaga rozi bo‘lmagan Foydalanuvchi akkauntni o‘chirishi va Platformadan foydalanishni to‘xtatishi mumkin.

22.4. Eski versiyalar va ularni qabul qilish haqidagi yozuvlar isbot uchun saqlanadi.

23.1. Shartlarga va ularga oid nizolarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.

23.2. Nizolar avvalo muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi. Foydalanuvchi 24-bo‘limdagi manzilga yozma da’vo (shikoyat) yuboradi va unda talabi hamda asoslarini ko‘rsatadi. Ma’muriyat da’voni olgan kundan boshlab 30 kalendar kun ichida javob beradi.

23.3. Kelishuvga erishilmasa, nizo O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan sudlovlilik qoidalariga muvofiq Toshkent shahridagi tegishli sudda ko‘rib chiqiladi. Foydalanuvchi iste’molchi bo‘lsa, qonun bilan berilgan sudni tanlash huquqi saqlanadi.

23.4. Foydalanuvchilar o‘rtasidagi nizolarga Ma’muriyat taraf emas (14.5-band).

24.1. Shartlarning biror qoidasi qonunga zid yoki haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qoidalar o‘z kuchida qoladi, bunday qoida qonun doirasida eng yaqin mazmundagi qoida bilan almashtiriladi.

24.2. Shartlar o‘zbek va rus tillarida taqdim etiladi. Tillar o‘rtasida farq bo‘lsa, o‘zbek tilidagi matn ustun bo‘ladi.

24.3. Ma’muriyat Shartlar bo‘yicha huquqlaridan birortasini qo‘llamasligi bu huquqdan voz kechish degani emas.

24.4. Ma’muriyat (MediaJoy ma’muriyati): [Kompaniya nomi], STIR: [STIR], manzil: [manzil], e-mail: [e-mail]. Murojaatlarni @MediaJoyBot orqali ham yuborish mumkin.